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Anneau de dentition
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vaisselle bébé
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Annonce grossesse
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Range tétine
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Cadeau personnalisé
Cadeau personnalisé
Chez Mômes&co, nous croyons que l’arrivée d’un enfant est l’un des plus beaux moments de la vie. C’est pourquoi nous avons imaginé une boutique qui réunit des produits à la fois pratiques, sûrs et esthétiques, pensés pour accompagner les familles dans leur quotidien.
✨ Nos collections s’inspirent d’un univers doux et minimaliste, avec des tons pastel et des matières respectueuses des tout-petits.
🌿 Nous sélectionnons uniquement du silicone alimentaire sans BPA et sans substances toxiques, pour garantir la sécurité des bébés à chaque utilisation.
🎁 Nous proposons aussi des coffrets naissance et d’annonce de grossesse, parfaits pour offrir ou célébrer de précieux instants.
Notre mission : simplifier la vie des parents tout en apportant une touche de tendresse et d’élégance à chaque produit.
Avec Mômes&co, vous choisissez des articles qui allient qualité, sécurité et style, pour accompagner bébé dans toutes ses découvertes. ♥
sans BPA, BPS, PVC, PFAS, phtalates, plomb ni latex
NORME CE
CONTACT
boutique@momesetco.fr
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Echanges et retours
Puis-je retourner un article si je change d'avis et quel est le délai?
- Bien sûr, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Une fois la demande de retour validée et le/les produit(s) reçu(s) intact(s) et non utilisé(s) nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial.
Les frais de retour sont-ils à ma charge?
- Oui, les frais de retours sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (mauvais article ou produit défectueux) .
Que faire si j'ai reçu le mauvais article?
- Si vous avez reçu un article différent de celui commandé, nous sommes sincèrement désolés.
Contactez-nous rapidement avec une photo du produit reçu et votre numéro de commande.
Après vérification, nous vous enverrons un bon de retour à nos frais uniquement en cas d'erreur de notre part.
Si l'erreur vient du client, (exemple : mauvais article commandé), les frais de retour seront à sa charge.
Puis-je échanger un article contre un autre modèle/couleur?
- Nous ne faisons pas d'échange. Il faudra nous renvoyer l'article afin que nous puissions procéder à un remboursement, et vous pourrez ensuite recommander votre article préféré.
Puis-je retourner un article personnalisé?
- Les produits personnalisés sont réalisés sur commande, spécialement pour vous. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ils ne sont ni repris ni échangés. (sauf en cas d'erreur de notre part)
Nous vous invitons à bien vérifier les informations fournies avant validation de votre commande
LIVRAISON/MA COMMANDE
Quels sont les délais de livraison?
- Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi lors de votre commande.
En général, vous recevrez votre colis entre 5 et 8 jours ouvrés après expédition.
Quels sont les délais d'expédition?
- Le délai d'expédition est de 24 à 48h pour une commande classique.
Pour les commandes personnalisées, le délai d'expédition est de 3 à 5 jours.
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Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel via le site du transporteur.
Comment savoir si ma commande a bien été expédiée?
- Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un mail de confirmation d'envoi avec les informations de suivi.
Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande?
Si le délai annoncé est dépassé et que vous n'avez pas reçu votre colis, commencez par vérifier son statut grâce au lien de suivi reçu par mail.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons modifier l'adresse de livraison.
Contactez nous le plus rapidement possible après votre achat.
Une fois le colis pris en charge par le transporteur, aucune modification ne pourra être effectuée.
Sécurité, normes et toxicité
Vos produits sont-ils sans danger pour les bébés?
- Oui, chez Mômes&Co, nous plaçons la sécurité des enfants au coeur de nos priorités.
Tous nos produits sont conçus pour être parfaitement sûrs dès le plus jeune âge. Ils sont fabriqués à partir de silicone alimentaire de haute qualité et respectent notamment la norme EN 14372, qui régit les articles de puériculture pour l'alimentation.Nos produits sont conformes aux normes européennes de sécurité applicable pour bébés.
Cela garantit qu'ils ne présentent aucun risque pour la santé des tout-petits, même en cas d'usage répété et prolongé.
Vos articles contiennent-ils du BPA, du plomb ou d'autre substances toxiques?
- Non, nos produits sont 100% sans BPA, sans phtalates, sans PVC, sans plomb et sans latex.
Ils ne libèrent aucune substance chimique au contact des aliments, même chauffés.
Le silicone utilisé est-il alimentaire?
Oui, nous utilisons uniquement du silicone de qualité alimentaire, conforme aux règlementations européennes (norme LFGB)
vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Contactez-nous à l'adresse : contact@momesetco.fr pour nous expliquer votre besoin et nous vous répondrons sous 48h !